Die Arbeit an und mit weblica macht uns enorm Spass. Das hat auch viel mit Ihnen als Kunde zu tun:
Sie bringen uns voran und helfen uns, besser zu werden. Es sind Ihre Fragen, Ihre Wünsche, die uns anspornen, die Software und unsere Dienstleistungen noch einfacher und noch nützlicher zu machen.
Für unsere Software und unsere dazugehörigen Hosting-Dienstleistungen sind Sie der perfekte Kunde:
- Sie möchten Ihren Webauftritt nach Ihren Wünschen gestalten und einfach ändern können; und zwar ohne sich mit technischen Details herumplagen zu müssen.
- Sie wollen, dass Ihr Webauftritt reibungslos funktioniert – einfach so!
Aber Hand aufs Herz: Programme zur Erstellung der eigenen Webseiten gibt es wie Sand am Meer und die Zahl der Hosting-Angebote ist riesig. Und damit kommen wir zum vielleicht wichtigsten Punkt, warum Sie der perfekte Kunde für uns sind:
Sie erwarten tadellosen Service. Sie wollen bei Problemen rasche und kompetente Hilfe. Und Sie freuen sich über die Möglichkeit, Verbesserungen vorzuschlagen. Und Sie freuen sich noch mehr, dass wir diese wenn immer möglich in die Tat umsetzen.
Warum erzähle ich Ihnen das alles? Weil wir annehmen, dass Sie andere perfekte Kunden kennen, für die weblica und unser Service genau das Richtige sind. Und weil wir schon seit längerem darüber nachdenken, wie Sie an unserem Erfolg teilhaben können, wenn Sie uns einen Kunden vermitteln.
Die Lösung scheint zunächst einfach: Für jeden vermittelten Kunden erhalten Sie eine Gutschrift, in unserem Fall in Form von Punkten, die Sie in unserem Shop zur Zahlung verwenden können. Sie bringen zum Beispiel auf Ihren Seiten einen „Powered by weblica“ –Link an, der auf die weblica-Homepage führt. Der Link identifiziert Sie als Vermittler und Sie erhalten Ihre Gutschrift.
Leider gibt es ein entscheidendes Problem: Die wenigsten Leute möchten die Katze im Sack kaufen. Genau darum gibt es die kostenlose 30-Tage-Testversion, um die Software auszuprobieren. Kauft dann der Kunde nach Ablauf der Testphase über unseren Shop, so ist es technisch nicht mehr möglich, bei der Bestellung den Bezug zu Ihnen herzustellen. Und damit werden Sie um Ihren verdienten Lohn gebracht.
Dieses Problem hat uns einige Zeit beschäftigt, bis ein guter Freund den entscheidenden Hinweis lieferte: Anstatt dem Empfehlenden eine Provision zu zahlen, soll der neue Kunde einen Rabatt erhalten. Das löst das Vermittlungsproblem in der Tat elegant, aber sicher nicht zu Ihrer Zufriedenheit; schliesslich möchten Sie ja von der Empfehlung profitieren.
Kombiniert man aber die beiden Ideen, so ist das Problem gelöst: Der Trick besteht darin, dem künftigen Kunden einen Anreiz zu bieten, die ursprüngliche Empfehlung bei der Bestellung anzugeben. Das funktioniert wesentlich zuverlässiger als jeder Versuch einer technischen Lösung. Und so geht es:
Der Interessent klickt auf Ihren Empfehlungslink. Er gelangt damit auf eine spezielle Empfehlungsseite. Dort kann er sich einen Promotionslink an seine E-Mail-Adresse senden lassen. Über diesen Link kann er dann mit einem Preisnachlass bestellen. Und wer will sich schon einen Rabatt entgehen lassen? Mit diesem System können wir die Bestellung eindeutig zuweisen und gewährleisten, dass Sie Ihre Gutschrift erhalten.
Momentan arbeiten wir an den Details der Umsetzung. Von Ihnen würden wir gerne Folgendes wissen:
- Was halten Sie grundsätzlich von unserer Idee?
- Wie hoch müsste die Vergütung für eine Empfehlung sein, damit dieses Angebot für Sie interessant ist?
- Was würden Sie vorziehen, um auf Ihren Webseiten auf weblica hinzuweisen: einen Texktlink oder einen grafischen Button?
